Информация о работе с обращениями граждан
Порядок приема и рассмотрения письменных обращений граждан в администрации города Новозыбкова
Уважаемые пользователи (посетители)!
Просим Вас внимательно ознакомиться с порядком приема и рассмотрения письменных обращений граждан.
Обращения граждан, направленные в администрацию города Новозыбкова, рассматриваются в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращения граждан Российской Федерации», постановлением главы администрации города от 22.03.2016 г. №141 «О регламенте работы администрации города» главой администрации города, его заместителями, а также по их поручениям работниками структурных подразделений администрации.
Основные требования к письменному обращению:
1.Наименование органа либо фамилия, имя, отчество соответствующего должностного лица.
2.Фамилия, имя, отчество заявителя.
3.Почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме и адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа.
4.Дата отправления, личная подпись.
В целях обеспечения объективного, всестороннего и своевременного рассмотрения обращения, в нем необходимо четко формулировать поставленные вопросы.
Сроки рассмотрения письменного обращения.
Письменное обращение рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.
Информация о рассмотрении обращений граждан и юридических лиц в адрес главы администрации города Новозыбкова
За 2017 год в адрес главы администрации города поступило 170 письменных обращений граждан. На личный приём обратилось 133 человека.
Так, по жилищным вопросам обратилось 164 человека, по вопросам коммунального хозяйства – 84 человека, по вопросам социального характера – 23 человека, по вопросам землепользования и выделения земельных участков – 10 человек, по вопросам торговли – 1 человек, по иным вопросам – 21 человек.
Информация о рассмотрении обращений граждан и юридических лиц в адрес главы администрации города Новозыбкова
За 2016 год в адрес главы администрации города Новозыбкова поступило 231 письменное обращение граждан по следующим направлениям:
1. Жилищные вопросы – 107
2. Коммунальные вопросы – 75
3. Соцобеспечение – 10
4. Торговля – 5
5. Выделение земельных участков – 3
6. Иные вопросы - 31
Информация о рассмотрении обращений граждан и юридических лиц в адрес главы администрации города Новозыбкова
За 2015 год в адрес главы администрации города Новозыбкова поступило 247 письменных обращений граждан по следующим направлениям:
1. Жилищные вопросы – 166
2. Коммунальные вопросы – 47
3. Соцобеспечение - 11
4. Торговля – 6
5. Выделение земельных участков – 5
6. Иные вопросы – 12 | 
