По результатам итогов электронного аукциона в декабре 2021 года заключен муниципальный контракт с ООО «НовАвтоТранс» на выполнение работ,  связанных  с осуществлением регулярных перевозок пассажиров по городским маршрутам с 15.01.2022 г.  С 1 февраля  2022 года в связи с массовыми заболеваниями водительского состава (7 из 14 водителей болеют COVID-19  и находятся  на больничном листе), в нарушение муниципального контракта,  руководством  организации-перевозчика было принято решение о сокращении количества автобусных рейсов, что приводит к несоблюдению расписания движения автотранспорта и вызывает недовольство жителей города.  Ежедневно проводится мониторинг по сложившейся ситуации   с количеством муниципальных рейсов."
   Новозыбковская городская администрация неоднократно обращалась к руководству ООО «НовАвтоТранс» о приведении расписания движения общественного транспорта в соответствие с муниципальным контрактом, однако до настоящего времени это не сделано. По итогам февраля к ООО «НовАвтоТранс» будут применены штрафные санкции за нарушение условий муниципального контракта.